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淮海集團黨委副書記、工會主席 馬常明：企業(yè)的后疫情時代
疫情后的“四點感悟”和企業(yè)的“十個應對之策”

乙亥年末，庚子年初，一場突如其來的疫情席卷華夏大地。中國人民萬眾一心，共克時艱。這次疫情是一次危機，也是一場“大考”，疫情中彰顯了強大的中國力量、人民力量和企業(yè)擔當。下面就談談我對疫情的幾點感悟，以及企業(yè)應該如何在后疫情時代轉(zhuǎn)危為機、謀勢而動、順勢而為、乘勢而上，在實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展中行穩(wěn)致遠。

感于疫情

最根本的感受是要始終聽黨話、跟黨走。我們企業(yè)作為一個有著八十多年紅色傳承的兵工廠，始終堅定不移地貫徹黨中央的決策部署，做到早動員、早部署、早安排，快反應、快行動、快落實，責任實、措施實、效果實，統(tǒng)籌推進疫情防控和復工復產(chǎn)工作，取得了顯著成效?？梢哉f，貫徹黨中央的決策部署是抗疫勝利和企業(yè)發(fā)展的核心。

最深刻的感受是中國特色社會主義制度的優(yōu)越性?？倳浿赋觯骸拔覀冏畲蟮膬?yōu)勢是我國社會主義制度能夠集中力量辦大事。這是我們成就事業(yè)的重要法寶?！睂τ谄髽I(yè)而言，也要有“一盤棋”的體系化思維、整體化架構和系統(tǒng)性行動，像維護“生命體”一樣去經(jīng)營企業(yè)，方能基業(yè)長青、打造“百年老店”?？梢哉f，堅持優(yōu)勢制度體制是抗疫勝利和企業(yè)發(fā)展的基礎。

最直接的感受是要發(fā)揮骨干和基層的作用。無論是抗疫保供，還是復工復產(chǎn)，國企無疑都是沖鋒在第一線的“核心力量”。我身邊就有主動請纓、逆向而行、投身一線的“白衣戰(zhàn)士”，還有一天內(nèi)完成員工入廠上班通道自動測量體溫裝置封閉棚架搭建的“軍工工匠”。各級黨組織和廣大黨員充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，讓黨旗在第一線高高飄揚。

最切身的感受是要以人民為中心，始終把員工裝在心上。習近平總書記反復強調(diào)要“全力以赴救治感染患者”“及時收治所有確診病人”，體現(xiàn)了黨對人民生命安全、身體健康的高度關懷。對企業(yè)而言，要始終把員工放在心上，把員工生命健康放在更重要的位置，在這個特殊時期一起受苦、一起受制、一起受益?？梢哉f，以人民為中心、以員工為重心是抗疫勝利和企業(yè)發(fā)展的主旨。

變于企業(yè)

“來而不可失者時也，蹈而不可失者機也”。疫情給企業(yè)帶來了變化、帶來了問題，同時也帶來的機遇。企業(yè)需要理性應對，深入研究疫情之下及之后消費者心理和行為變化、市場變化以及產(chǎn)業(yè)變化，結合企業(yè)實際“變起來”，找到破局路徑，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

“動起來”--在確保防控疫情前提下盡快復工復產(chǎn)。當前，已進入外防輸入、內(nèi)防反彈的常態(tài)化疫情防控階段，企業(yè)要恢復生產(chǎn)，修復渠道，重新建立現(xiàn)金流。要保證員工的身心健康安全，要注意改善辦公環(huán)境，要控制人員差旅，減少人員聚集，減少會議，提倡錯峰上班、線上培訓、數(shù)字化辦公。

“擔起來”--肩負起歷史使命和社會責任。企業(yè)作為經(jīng)濟主體，要擔當起歷史使命和社會責任，穩(wěn)中求進、危中尋機，變壓力為動力，抓“六?！?，促“六穩(wěn)”，把企業(yè)的巨大潛力和強大動能充分釋放出來。落實常態(tài)化疫情防控措施，深入持久參與愛國衛(wèi)生運動，大力開展健康知識普及，提倡文明健康、綠色環(huán)保的生活方式，為早日全面戰(zhàn)勝疫情營造良好環(huán)境。

“理起來”--做好復盤，梳理頂層設計。面對疫情，需要靜下心來，從頂層設計角度對企業(yè)進行系統(tǒng)思考與重點梳理。清晰市場定位，明確與其他企業(yè)的顯著差異；清晰商業(yè)模式，明確企業(yè)價值最大化的方法路徑；清晰品牌個性，明確可為消費者創(chuàng)造的獨特價值；清晰產(chǎn)品特色，明確讓消費者青睞有加的購買緣由；清晰營銷辦法，明確業(yè)績倍增的市場操作細節(jié)；清晰運營機制，明確員工自發(fā)工作的管理思維……要堅持產(chǎn)品為王、能力為綱、體系為要、人才為本，以高質(zhì)量產(chǎn)品推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“控起來”--做好企業(yè)風險管控，健全緊急事件風險響應機制。首先，應該有效識別出疫情帶來的外部風險和內(nèi)部風險。其次，風險防控中需關注時效性、有效性、系統(tǒng)性、持續(xù)性及應急預案的制定。再次，還要基于全局高度、行業(yè)廣度及專業(yè)深度，運用風險管理思維來辨識未來的風險還會有哪些，應該如何從立體思維的角度來實施對未來風險的后續(xù)管控。

“聚起來”--聚焦主業(yè)，堅持開源節(jié)流。要做好加減法，果斷舍棄一些非必需的資源，剝離不良業(yè)務，留下核心人員、核心業(yè)務，杜絕虧損及沒有質(zhì)量的增長，確?，F(xiàn)金流。要開源節(jié)流，要加強與員工溝通協(xié)商，要主動與利益相關者溝通，爭取上下游企業(yè)和金融單位等的支持，要用好用活政策。

“應起來”--積極應對疫情帶給企業(yè)的“４Ｍ”變化。變化是永恒的主題，唯一的不變是變化。對于企業(yè)而言，可以從人、機、物、法這“４Ｍ”來有效應對。主要體現(xiàn)在用工模式的改變、設備的風險、配套物資的供應不足、商業(yè)模式和管理模式的改變。

“拓起來”--注重線下與線上結合。我們已習慣長期“宅家”，從個性角度越來越獨立。因此，企業(yè)必須改變傳統(tǒng)營銷方式和策略，采取線下線上結合的模式。要大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，拓展線上業(yè)務，重構產(chǎn)業(yè)鏈條，優(yōu)化供應商渠道，深挖市場潛力，使企業(yè)持續(xù)充滿活力。

“變起來”--適應形勢變化，盡早搶占新產(chǎn)業(yè)新市場高地。企業(yè)要順應科技發(fā)展和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級大勢，結合企業(yè)資源條件和業(yè)務基礎，發(fā)現(xiàn)和開拓新業(yè)務，培育新業(yè)態(tài)，盡早搶占數(shù)字化、智能化、平臺化、高效化這些時代新趨勢的經(jīng)濟高地，用改變和變革去舞動發(fā)展。

“強起來”--提升核心競爭力，直道加速。在研究企業(yè)與時俱進、順應變化的時候，也同樣要研究企業(yè)中有什么是穩(wěn)定的、甚至是永恒不變的。把不變的做好，如組織系統(tǒng)、營銷管理和人才培養(yǎng)等，也要把會變的做好，如技術創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等。扎扎實實提升企業(yè)核心競爭力，始終處于領先。

“高起來”--聚焦價值創(chuàng)造，聚焦結果導向，聚焦高質(zhì)量發(fā)展。在打上疫情標簽的經(jīng)濟新常態(tài)下，企業(yè)采取所有的策略都是為了提升經(jīng)營業(yè)績、質(zhì)量和能力，推進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。這就意味著經(jīng)營理念要高質(zhì)量，產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結構要高質(zhì)量，創(chuàng)新能力要高質(zhì)量，人才隊伍要高質(zhì)量等等，但重中之重是工作效果的高質(zhì)量。要注重“做”，更要注重“做好、做成功”，以戰(zhàn)報作答卷，以結果論英雄，激活企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的澎湃動能。